DOLAR 18,8313 0.02%
EURO 20,1850 -0.08%
ALTIN 1.135,860,36
BITCOIN 429378-1,43%
İstanbul

HAFİF YAĞMUR

02:00

İMSAK'A KALAN SÜRE

Tanıtım Yazısı
Tanıtım Yazısı
‘Bayraklı Çözüm Merkezi’ yüzleri güldürüyor
54 okunma

‘Bayraklı Çözüm Merkezi’ yüzleri güldürüyor

ABONE OL
20 Ocak 2023 12:30
‘Bayraklı Çözüm Merkezi’ yüzleri güldürüyor
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Vatandaşlara daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek, talep ve önerileri daha hızlı çözüme kavuşturabilmek için tek numarada hizmet verilen Çağrı Merkezi ve Whatsapp İletişim Hattı ile çalışmalarını sürdüren Bayraklı Belediyesi, son 8 ayda vatandaştan gelen 10 bin talebi değerlendirerek yüzde 81’ini çözüme kavuşturdu. Veterinerlikten sosyal yardımlara, sağlıktan, park ve bahçe işlerine kadar her alanda hizmet üreten belediyenin çalışmaları ilçe sakinlerini memnun etti. Başkan Serdar Sandal, “En hızlı ve güvenilir şekilde adil ve eşit hizmet anlayışıyla vatandaşlarımız için var gücümüzle çalışıyoruz” dedi.

Kalite odaklı hizmet anlayışını teknolojik yeniliklerle destekleyerek vatandaşlardan gelen talep ve önerileri daha hızlı çözüme kavuşturmak için Çağrı Merkezi ve Whatsapp İletişim Hattı’nı tek numarada birleştiren Bayraklı Belediyesi, 0232 477 20 00 telefon numarası ile çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Vatandaşlar bu numarayı ister arayarak, isterse WhatsApp’tan yazarak fotoğraf veya video göndererek sorunlarına çözüm arayabiliyor. Yeni sistem ile vatandaşların ilettiği mesajlar ve alınan çağrılar ilgili müdürlüklere anında yönlendiriliyor ve çözüme ulaştırılarak vatandaşlara kısa sürede dönüş sağlanıyor. Bayraklı Belediyesi ile İzmir Büyükşehir Belediyesi Hemşehri İletişim Merkezi (HİM) arasında sağlanan entegrasyon doğrultusunda gelen taleplere ortak çözümler üretilirken Büyükşehir’i ilgilendirilen konular da sistem aracılığıyla ilgili birimlere iletiliyor.

Taleplerin yüzde 81’i sonuçlandı

Yeni yılda da en hızlı ve etkin şekilde vatandaşların sorunlarına çözüm üretmek için gelen mesajları birimlere anında aktaran ekipler, bu kapsamda son 8 ayda 10 bin 133 talep, şikayet ve öneri aldı. 8 bin 206’sı sonuçlandırılan taleplerin 342’si için işlemler ise sürüyor. Veteriner İşleri, Sosyal Yardım İşleri, Temizlik, Zabıta, Park ve Bahçeler Müdürlükleri gibi birimler başta olmak üzere gelen tüm talepleri tek tek değerlendiren ekipler, taleplerin yüzde 81’ini sonuçlandırdı.

Bayraklı Belediye Başkanı Serdar Sandal, “Teknolojiyi yakından takip ederek çağın gerekliliklerini yerine getiriyoruz. Bu sayede vatandaşlarımıza daha hızlı ulaşmak, sorunlarını taleplerini hızla çözüme kavuşturmak için var gücümüzle çalışıyoruz. Böylece hem yurttaşlarımızla daha hızlı ve doğru iletişim kuruyoruz hem de talep ve önerilerini daha hızlı çözüme kavuşturuyoruz. Vatandaşlarımızın ilettiği mesajlar doğrudan ilgili birimlerdeki yetkili arkadaşlarımıza gönderiliyor ve hızla yanıt verilip, sorunlar en kısa sürede gideriliyor. Bayraklı hepimizin. Halkımız için en güzelini, en doğrusunu yapmaya devam edeceğiz” dedi.

‘Bayraklı Çözüm Merkezi’ yüzleri güldürüyor
‘Bayraklı Çözüm Merkezi’ yüzleri güldürüyor
‘Bayraklı Çözüm Merkezi’ yüzleri güldürüyor
Kaynak : İha

    Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.


    HIZLI YORUM YAP

    SON DAKİKA HABERLERİ

    PUAN DURUMU

    O G P
    1. Galatasaray

      22 +30 54
    2. Fenerbahçe

      21 +28 45
    3. Başakşehir

      21 +11 40
    4. Beşiktaş

      21 +15 39
    5. Adana Demir

      21 +18 38
    6. Genişlet
    7. Trabzonspor

      22 +5 38
    8. Kayserispor

      21 +4 32
    9. Konyaspor

      21 +2 27
    10. Karagümrük

      21 +3 26
    11. Gaziantep FK

      22 +1 25
    12. Alanyaspor

      22 -8 25
    13. Sivasspor

      22 -5 24
    14. Antalyaspor

      21 -8 24
    15. Hatayspor

      21 -19 23
    16. MKE Ankaragücü

      21 -9 22
    17. Kasımpaşa

      22 -14 22
    18. Giresunspor

      21 -18 21
    19. İstanbulspor

      22 -22 21
    20. Ümraniyespor

      21 -14 14
    PUAN DURUMU
    Burç Uyumu

    Burcunuzu ve onun burcunu seçerek, birbirinize olan uyumunuzu hemen öğrenebilirsiniz.